レンタル返却時にご利用時間に応じた料金をお支払いいただきます。

ご利用時間ごとの料金：

最初の30分未満：0円 30分以上1時間未満：165円 1時間以上3時間未満：360円 3時間以上6時間未満：450円 6時間以上24時間未満：540円 24時間以上48時間未満：900円 48時間以上72時間未満：1,260円 72時間以上96時間未満：1,620円 96時間以上120時間未満：1,980円 ※ レンタル時間が120時間を超える場合、総額3,960円（使用料1,980円と違約金1,980円を含む）を請求いたします。

※ モバイルバッテリーはレンタル品のため、違約金のお支払い後も返却義務がございます。

一定量以上の充電されていないモバイルバッテリーは、レンタルできない仕様となっています。

再度モバイルバッテリーをMTchargeチャージスタンドにしっかり差し込み、ランプが点灯するか確認してください。誤って他社のチャージスタンドに差し込み、取り出せなくなった場合は、該当する会社へお問い合わせください。それ以外の原因でレンタル終了の表示が出ない場合は、当社のカスタマーサポートまでご連絡ください。

①充電ケーブルの接続確認 　ケーブルがしっかりと接続されているか確認してください。

②バッテリー残量不足 　レンタル時には75％以上充電されていますが、使用中にバッテリーが減っている可能性があります。インジケーターが1つ点灯している場合、残量は約25％です。

③レンタル手続きの確認 　正しいレンタル手続きが行われていない場合、モバイルバッテリーが使用できないことがあります。再度手続き内容を確認してください。

④デバイスの故障 　ご利用のデバイスに問題がある可能性も考えられます。他のデバイスでも同じ問題が発生するか確認してみてください。